用户留言

尊敬的用户：

您好！欢迎您使用《数字音乐版权注册系统》，如果您对系统有任何疑问或对系统有更好的建议和意见，请给我们留言，也可以来电或给客服人员发邮件，如果有任何令您不满意的地方，欢迎您投诉，有了您的参与，我们才能做的更好。用户留言成功后，工作人员在后台审核通过并回复您的留言之后方可在前台显示，请您耐心等待。 联系电话：010-84001918-518 邮件地址：service@bjhstk.com

姓 名 李艺平 类型 咨询 时间 2012-01-14 16:01:41  
留言： 怎么注册版权还要写什么版权人信息啊 那要写什么啊 好火大 以前注册没有这个呀
回 复： 您好，系统更新之后是需要上传版权人证件扫描件和填写版权人信息。
姓 名 yuyoudong 类型 咨询 时间 2011-12-28 20:12:03  
留言： 请问你们客服人员 工作时间段 是好久？？？
回 复： 您好，我们的工作时间是周一到周五，9点到12点，13点到17点，节假日休息。
姓 名 任承浩RENCHENGHAO 类型 咨询 时间 2011-12-20 12:12:50  
留言： 你好，我注册的歌曲（恋人还是朋友）已给你们转账成功，请查收谢谢！
回 复： 您好，请您汇款之后和我们在线客服人员联系，提供您的汇款方式，汇款人姓名，汇款金额和作品订单编号。
姓 名 天边的音乐 类型 咨询 时间 2011-12-05 12:12:14  
留言： 你好，我很久没登陆了，昨天重新登陆的时候看到作品旁边有一个图标，一点击，结果是不小心点错了，那个图标是“参与东方雨虹主题曲征集”的， 作品现显示“已参与”， 我想退出，不参与了，请问如何操作？谢谢。
回 复： 您好，请您联系我们的客服，这个需要客服人员给您操作。
姓 名 t115zgyc 类型 咨询 时间 2011-10-09 15:10:30  
留言： 您好，我10月7 日登记注册的4首歌曲 已经汇款120元转账成功，请查询
回 复： 您好，本中心国庆的放假时间是10月1日至10月9日，所有证书制作10月10日恢复正常。收到汇款后的3到5个工作日会为您处理完成并邮寄，请您耐心等待，谢谢。
姓 名 alanmusic 类型 咨询 时间 2011-09-21 20:09:28  
留言： 您好，今日下午的注册的歌曲 笑着分手已经转账成功，请查询
回 复： 您好，我们在收到汇款后3到5个工作日为您处理完成，谢谢。
姓 名 kuerqo 类型 咨询 时间 2011-07-31 13:07:18  
留言： 为什么我不能发布留言？？？？我登陆后再转交易那里又要我再登陆一次 如此重复
回 复： 您好，就您的问题，注册平台目前没有遇到类似的问题，现在已经请技术支持核查该问题了，但是因为不了解您的登录发布留言的详细过程，请您咨询在线客服，把您遇到的问题流程截图，发给客服，然后请服务中心的技术支持解决。
姓 名 歌唱世界 类型 咨询 时间 2011-07-02 10:07:30  
留言： 您好，为甚么我无法上传作品等记呢?
回 复： 您好，如果作品大小超过20M或网络速度慢等情况均有可能上传不成功， 有问题您可以咨询在线客服，帮助您解决问题。
姓 名 wang1194146260 类型 咨询 时间 2011-07-01 18:07:16  
留言： 管理员您好，汇款后何时能受到证书？
回 复： 您好，确认汇款后3-5个工作日，有问题您可以联系我们在线客服
姓 名 baiyun00537 类型 咨询 时间 2011-06-24 20:06:42  
留言： 管理你好，光有曲子没有歌词不可以注册吗？
回 复： 您好，歌曲文件，谱曲文件和歌词文件中有任意一个文件都是可以注册的。

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